技术支持及售后服务
1、安装
自销售合同生效之日起,我公司负责在30天之内将中标产品免费送达需方指定地点,并安装到位。
2、维修
接到机器故障通知后,保证在12小时内给与响应、24小时内解决问题。
公司所售产品自安装验收合格之日起,在壹年内免费保修(不包括消耗品),提供终身维修服务。
3、客户培训
公司对所售产品免费提供操作使用培训服务。
公司长期提供技术交流及学术支持,协助用户顺利开展相关业务。
公司网站及论坛均可提供方便快捷的信息交流。
4、技术支持
公司对所售产品,终身免费提供软件升级。并提供多种途径的技术支持
a) 售后服务
公司总部维修电话 010-68641079 68641046
工程师:高辉、卢丙海、丁哲维、张勇